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供应链基本结构：构成供应链的基本要素包括：供应商，供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。厂家，厂家即产品制造业。产品生产的较重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。分销企业，分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。零售企业，零售企业将产品销售给消费者的企业。消费者，消费者是供应链的结束环节，也是整条供应链的收入来源。根据供应链的概念，它涵盖着从原材料的供应商开始，经过工厂的开发、加工、生产至批发、零售等过程，然后到达用户之间有关产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。因此供应链的内容也涵盖了生产理论、物流理论和营销理论等三大理论。提高客户满意度，是供应链管理与优化的目标，供应链管理和优化的一切方式方法，都是朝向这个目标而努力的。北京物流供应链机构

供应链的特征：从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征：（一）复杂性，因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。（二）动态性，供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。（三）响应性，供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品／服务流、资金流运作的驱动源。（四）交叉性，节点企业可以是这个供应链的节点企业，同时又是另一个供应链的节点企业，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。上海二极管供应链费用供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作，谋求供应链整体合理化。

从广义上来说，供应链值得是生产及流通过程中，涉及到的整个结构，包括将产品或服务提供给用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链七大效率：1、采购效率：发起采购到到货的时效。2、作业效率：主要指物流环节的分拣、搬运等效率。3、运输效率：从发出到签收的时效。4、结算效率：财务相关结算的时效。5、系统处理效率：信息系统对业务数据处理的时效。6、库存周转效率：单位时间内，存活的周转速度。7、响应效率：对客户、问题的处理时效。增效一般意味着增加成本，需要在成本和效率中间取合理值。

供应链管理应该如何选定合作伙伴？在推进供应链管理向纵深时合作伙伴企业的选择，应由企业内设置的实施活动调查小组负责筛选工作，较后由较高经营者来决定，发挥其领导力，构筑相互信赖的关系。下面列出几点成为合作伙伴企业选择标准的参考事项：供应链的经营战略一致的企业；有强烈业务欲望的企业；能成为解决供应链难题对象的企业；较高经营者彼此之间志同道合，能构建信赖关系的企业；经营管理中活用信息技术的企业；经营透明度高，值得信赖的企业。供应链管理是一种集成化的管理模式。

供应链的概念是20世纪80年代提出的，译自英文“Supply Chain”，在20年代得到普遍发展所谓供应链,是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商及消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工到成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。它是一个范围更广的企业结构模式，包含所有与之有关的上下游节点企业，从原材料供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到产品流向用户。它不但是一条连接供应商和用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链。物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增值，给相关企业都带来效益。供应链电子商务可以帮助企业从传统的经营方式向互联网时代的经营方式转变。北京物流供应链机构

供应链对上游的供应者、中间的生产者和运输商、以及下游的消费者同样重视。北京物流供应链机构

供应链管理的重要过程需求管理：需求管理是一个平衡客户需求和供应能力的过程。通过在正确的地方使用正确的程序，这种管理能有预见性地使需求和供给相匹配并能使计划更有效执行。必须注意到这个过程不至少至少是指预测。它还包括协调供给和需求、增强弹性，减少波动。一个优良的需求管理系统，使用点对点的销售并了解关键客户的数据以减少不确定性，并对整个供应链提供应有效支持。它也有效地协调市场需求和生产计划。完成定单，供应链的这个过程不至少至少指下达定单指令，它还包括定义客户需求，设计网络，在较小化配送成本的基础上满足客户需求等一系列活动。北京物流供应链机构

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